Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in organiziranega recepcionista, ki bo odgovoren za sprejem gostov, upravljanje klicev in zagotavljanje odlične prve izkušnje obiskovalcev. Recepcionist je prva točka stika za stranke, zato je ključnega pomena, da ima oseba na tem delovnem mestu odlične komunikacijske sposobnosti, profesionalen videz in sposobnost hitrega reševanja težav.
Vaše glavne naloge bodo vključevale pozdravljanje obiskovalcev, usmerjanje k ustreznim osebam ali oddelkom, upravljanje telefonskih klicev, sprejemanje pošte in paketov ter vodenje evidenc obiskovalcev. Poleg tega boste odgovorni za osnovna administrativna opravila, kot so urejanje koledarjev, rezervacije sejnih sob in pomoč pri organizaciji dogodkov.
Idealni kandidat ima izkušnje z delom na recepciji ali v podobni vlogi, je samozavesten pri uporabi računalniških programov (npr. MS Office), zna delovati v hitrem okolju in ostaja miren tudi v stresnih situacijah. Pomembna je tudi sposobnost dela v timu ter pripravljenost na učenje in prilagajanje novim nalogam.
Delovno okolje je dinamično in profesionalno, z možnostjo osebnega in kariernega razvoja. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi, ste natančni in zanesljivi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in postanete pomemben del našega podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje in usmerjanje obiskovalcev
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Upravljanje koledarjev in rezervacij sejnih sob
- Sprejemanje in razdeljevanje pošte in paketov
- Vodenje evidenc obiskovalcev
- Skrb za urejenost recepcijskega prostora
- Pomoč pri organizaciji dogodkov in sestankov
- Komunikacija z drugimi oddelki in zunanjimi partnerji
- Reševanje osnovnih težav in pritožb strank
- Upravljanje pisarniškega materiala in zalog
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena najmanj srednješolska izobrazba
- Izkušnje z delom na recepciji ali v podobni vlogi
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Dobro znanje slovenskega in angleškega jezika
- Sposobnost uporabe računalniških programov (MS Office)
- Prijazen in profesionalen pristop do strank
- Zanesljivost, natančnost in samoiniciativnost
- Sposobnost dela v timu in pod pritiskom
- Fleksibilnost in pripravljenost na učenje
- Urejen videz in pozitivna naravnanost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji?
- Kako bi opisali svoj pristop do strank?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z uporabo MS Office programov?
- Kako bi ravnali z nezadovoljno stranko?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako organizirate svoje naloge v napornem dnevu?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem koledarjev in rezervacij?
- Kako pomembna se vam zdi urejenost delovnega prostora?
- Zakaj želite delati kot recepcionist?
